1. Aceptacion de los Terminos
Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma Sparkfest - Plataforma Fiscal (en adelante, "la Plataforma"), el usuario manifiesta haber leido, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Terminos y Condiciones de Uso. Si no esta de acuerdo con alguno de los puntos aqui establecidos, debera abstenerse de utilizar los servicios.
2. Descripcion del Servicio
Sparkfest es una plataforma digital que ofrece acceso a un acervo fiscal especializado, compuesto por expedientes, precedentes, formatos, procedimientos y analisis en materia fiscal, contable, laboral y de seguridad social, complementada con un asistente de inteligencia artificial que responde consultas basandose en el contenido documental.
Adicionalmente, ofrecemos servicios profesionales de asesoria fiscal, auditoria contable y administracion de nomina, los cuales se rigen por contratos independientes formalizados con cada cliente.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a los servicios de pago, el usuario debera crear una cuenta proporcionando informacion veridica, completa y actualizada. El usuario es el unico responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de la misma.
Sparkfest se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan informacion falsa o que incurran en usos indebidos de la Plataforma.
4. Planes y Pagos
La Plataforma ofrece distintos planes de suscripcion con precios y alcances especificos. Los pagos son procesados a traves de pasarelas seguras de terceros (PayPal). Al contratar un plan, el usuario autoriza el cargo correspondiente segun la periodicidad elegida (mensual, semestral o anual).
Renovaciones: Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada ciclo, salvo cancelacion expresa por parte del usuario con al menos 48 horas de anticipacion al corte.
Reembolsos: Las suscripciones pagadas no son reembolsables, salvo en casos de fallas tecnicas imputables a la Plataforma que impidan el uso del servicio por un periodo superior a 72 horas continuas.
5. Uso Permitido
El contenido de la Plataforma esta destinado exclusivamente al uso profesional del titular de la cuenta. Queda estrictamente prohibido:
- Compartir credenciales de acceso con terceros.
- Reproducir, redistribuir, revender o publicar el contenido del acervo.
- Realizar procesos automatizados (scraping, bots) para extraer informacion.
- Utilizar la Plataforma para actividades ilicitas o contrarias a la etica profesional.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en la Plataforma (textos, documentos, codigo, diseno, marcas y logotipos) es propiedad de Sparkfest o de sus licenciantes, y esta protegido por las leyes mexicanas e internacionales de derechos de autor y propiedad industrial. El acceso a la Plataforma no otorga al usuario ningun derecho de propiedad sobre dichos contenidos.
7. Asistente de Inteligencia Artificial
El asistente IA responde preguntas con base en el acervo documental disponible. Sus respuestas tienen caracter informativo y orientativo, no constituyen asesoria juridica ni fiscal formal. El usuario es responsable de validar cualquier informacion antes de tomar decisiones profesionales o empresariales con base en ella.
8. Limitacion de Responsabilidad
Sparkfest no garantiza que el contenido este libre de errores ni que sea aplicable a todas las situaciones particulares del usuario. La Plataforma se proporciona "tal cual", sin garantias expresas o implicitas. En ningun caso Sparkfest sera responsable por danos indirectos, lucro cesante o perdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
9. Modificaciones
Sparkfest se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor al momento de su publicacion en la Plataforma. El uso continuado del servicio despues de dichos cambios constituira la aceptacion de los mismos.
10. Legislacion Aplicable
Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para dudas o aclaraciones sobre estos Terminos y Condiciones, puedes contactarnos a traves del sistema de tickets una vez iniciada tu sesion, o por correo electronico al area de soporte de Sparkfest.